Política de reembolso

A devolução deve ser comunicada à Lojinha do Teatro Mágico.
Você tem um prazo legal de 7 (sete) dias corridos a partir da data do recebimento do produto (artigo 49, do Código de Defesa do Consumidor), independente do motivo. Para isso, dentro deste prazo entre em contato pelo e-mail: lojinha@oteatromagico.mus.br / (11) 3862-2375.

- Arrependimento do produto:
O produto não poderá apresentar indícios de uso.

- Defeito do produto:
Deverá imediatamente entrar em contato pelo e-mail lojinha@oteatromagico.mus.br / (11) 3862-2375.
A lojinha do Teatro Mágico analisará o produto e, caso fique constatado, efetuará a troca. Assim que obtivermos o resultado da análise, entraremos em contato para dar continuidade aos procedimentos.

A troca e/ou reembolso, será imediato e o valor integral do produto será pago. 
Importante: Qualquer compra devolvida sem a prévia comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens e acessórios que acompanhem os produtos, não será aceita.

- Impossibilidade da entrega:
Caso a compra seja devolvida por ausência do comprador, insuficiência de endereço ou outro motivo que impeça a transportadora de fazer a entrega, será cobrado o valor do frete correspondente para o reenvio.

- Frete grátis (quando as compras são superiores a R$ 300,00)
Na modalidade "frete grátis", ele somente o será no primeiro envio.

Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre a POLÍTICA DE REEMBOLSO/ CANCELAMENTO, entre em contato: lojinha@oteatromagico.mus.br